2024年9月5日，朝阳区的一位家长带着22个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的脸上起了一些疙瘩，并且一热就红，很长时间都无法恢复正常。这位家长非常担心，希望能找到解决问题的方法。

医生仔细询问了宝宝的症状，并对宝宝的皮肤进行了详细的检查。医生告诉家长，这是一种典型的湿疹，可能是由于皮肤屏障功能不全引起的。医生建议家长多给宝宝擦润肤油，并开了肤乐霜和艾洛松的处方。医生还详细解释了如何正确使用这些药物，并提醒家长在使用过程中逐渐减少用量。

家长对医生的专业态度和耐心解释表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。医生也提醒家长，如果宝宝的症状没有改善，应该及时再次就诊。