2024年9月5日，北京丰台区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士向医生描述了自己的症状：阴道有裂口，一碰就疼。医生首先询问了李女士的白带情况和外阴是否有搔痒感，得知李女士偶尔会有这些症状后，医生初步判断可能是霉菌性阴道炎导致的。医生建议李女士使用凯妮汀阴道上药，并在外阴破口处抹艾洛松。同时，医生提醒李女士在清洗外阴时不要使用温热水，改用温凉水洗，以防止外阴皮炎产生裂口。李女士还询问了医生关于月经问题的建议，医生建议她在月经来潮的第2-3天进行性激素六项检查，以排除其他可能的疾病。李女士对医生的专业建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。