2024年9月5日，一个83岁的老人在家中摔倒，引发了一系列严重的健康问题。老人家人发现他呼吸困难，昏迷不醒，血氧饱和度降至30，乳酸接近5，紧急拨打120送往医院抢救。经过抢救，老人转入ICU，接受了深入的治疗和护理。然而，老人仍然昏迷不醒，C反应蛋白（CRP）升高至140多，氧分压也时常波动，家人非常担心他的病情。

在这个关键时刻，家人通过京东互联网医院联系到了一位经验丰富的医生。医生耐心地解答了家人的问题，提供了专业的建议和指导。医生首先建议做G和GM试验排除继发真菌感染，并提醒家人要注意排痰和营养支持。医生还指出，坠积性肺炎主要是由于卧床气道分泌物引流不出来引起的，很容易合并细菌感染，需要及时处理。医生建议尽早从ICU出来，避免交叉感染，并推荐使用鼻饲和肺部理疗来帮助老人恢复体力和排痰能力。医生还解释了为什么一天需要测两次血气分析，以及氧分压的变化可能是由于吸氧浓度的变化引起的。

通过医生的专业指导和家人的悉心照顾，老人逐渐恢复了意识，能够睁开眼睛，氧饱和度也稳定在91以上。家人对医生的服务非常满意，评价医生为“医者仁心，医德高尚，耐心的回答我的一个又一个的疑问，遇到这样的医生是患者的幸运”。