2024年9月5日，早上8点整，东城区的某位患者通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位经验丰富的医生咨询了自己的血常规检查结果。患者表示，自己在前几天做了血常规检查，结果显示贫血、红细胞和淋巴细胞异常。医生首先安慰患者，并开始详细解读检查结果。医生指出，患者的贫血情况已经有所改善，但红细胞体积仍然偏小，可能是由于缺铁引起的。医生询问患者是否有补铁治疗，患者表示没有。医生建议患者可以尝试一些补铁的药物，并推荐了力菲能和速力菲这两种药物。患者担心如果自己怀孕了，是否还能继续补铁，医生解释说，怀孕期间更需要补铁，因为胎儿会吸收更多的铁，导致孕妇本身更加缺铁。整个在线问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和人文关怀，给患者留下了深刻的印象。