2024年9月5日，广州市的王先生在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。王先生主诉自己患有风湿性心瓣膜病，担心是否需要动手术。医生详细询问了他的病情，并建议他可以尝试球囊扩张这种不开刀的治疗方法。王先生对此表示了兴趣，医生解释说球囊扩张的效果还是不错的，且费用比开刀低很多，出院也快。但需要重新评估，可能需要进行心脏彩超或者食道超声等检查。王先生表示已经做了很多检查，医生耐心地解释说这些检查不能确定是否适合做二尖瓣球扩，需要进一步评估。整个过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧，赢得了王先生的信任和赞誉。