2024年9月5日，早上8点03分，西安市的一位年轻女性通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。她的主诉是鼻子两侧和颧骨两边有很多斑点，影响了她的自信心和日常生活。医生仔细查看了她上传的照片，并询问了她的日常生活习惯和护肤方式。经过初步诊断，医生认为这位患者可能患有黄褐斑和雀斑，需要进行激光治疗和内调。医生详细解释了治疗方案和注意事项，并给出了相应的药物处方。患者表示感谢，并承诺会按照医生的建议进行治疗和调理。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通能力，耐心地解答了患者的疑问和担忧。同时，医生也强调了防晒的重要性，提醒患者在日常生活中要注意避免紫外线的伤害。患者对医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院寻求专业的医疗帮助。