2024年9月5日，徐汇区的张先生（化名）在京东互联网医院上向一位资深的内科医生寻求帮助。他的父亲在2月10日突然发现脖子上有一个大包，随后低头时能明显感觉到。经过B超检查，医生发现该包有破裂。张先生的父亲并无疼痛感，吞咽和呼吸正常，但包块较大，引起了家人的担忧。张先生的父亲曾有冠心病史，但已经停药多年，家族中也无恶性肿瘤或癌症的病史。张先生的父亲在包块初期用手使劲揉，可能导致包块突然变大。B超结果显示有出血，张先生担心这个出血是否能自行吸收，包块是否会继续增大压迫气管或其他部位。医生建议张先生的父亲暂时观察，避免手术治疗，并在3个月后再次进行B超检查。医生还提醒张先生的父亲注意休息，避免过度劳累和精神紧张，保持良好的生活习惯和饮食结构。张先生对医生的专业建议表示感激，并决定遵循医生的建议进行观察和治疗。