2024年9月5日，早上8点11分，徐汇区的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台与一位经验丰富的医生进行了咨询。患者主诉嗓子沙哑，总有痰，总想卡痰，已经持续了近两个月。医生在详细了解患者的病情后，询问了患者是否抽烟、痰的颜色、是否有咳嗽等症状，并了解到患者已经进行了喉镜和喉CT检查。医生根据患者提供的信息和检查结果，初步判断可能是下咽癌，并建议患者进行活检以明确诊断。患者表示担忧，医生耐心解释了下咽癌的相关知识，并推荐患者去北京同仁医院或协和医院进行进一步检查和治疗。患者感激医生的专业建议和关心，决定按照医生的建议进行下一步的诊疗。