2024年9月5日，福州市的一位年轻母亲带着她一个月大的宝宝来到京东互联网医院寻求帮助。宝宝的皮肤上出现了红斑，母亲非常担心。经过详细的问诊，医生初步判断宝宝可能患有湿疹，并推荐了北儿新肤乐霜和草本抑菌膏进行治疗。医生还强调了多保湿的重要性，并建议母亲在宝宝的脖子和蛋蛋上使用氧化锌软膏。虽然宝宝的病情还没有完全好转，但医生表示只要坚持治疗，宝宝的皮肤很快就会恢复健康。母亲对医生的专业知识和耐心表示感激，并决定在京东互联网医院继续就诊。