2024年9月5日，福州市。一个焦虑的母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行在线问诊。孩子的鼻子一直脱皮，母亲非常担心孩子的健康状况。经过一系列的提问和详细的解释，医生最终确定了孩子的病情是特应性皮炎，并给出了相应的治疗方案和注意事项。医生建议孩子避免舔嘴唇和搓鼻子，注意近期的饮食和接触物，避免海鲜、坚果、芒果等食物，注意避免接触动物和植物，避免阳光暴晒和受风。同时，医生还推荐了一些药物和保湿霜，并告知母亲用药期间如果有任何问题都可以随时联系他。医生还为孩子制定了一份湿疹治疗随访计划，里面包含了详尽的科普知识和治疗方案。母亲非常感激医生的帮助和关心，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。这个案例再次证明了在线问诊的便捷性和高效性，尤其是在当前疫情下，避免了不必要的外出和聚集，保障了患者的安全和健康。