2024年9月5日上午8点13分，东城区的患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的中医师寻求帮助。患者主诉脑鸣、舌苔厚、脚凉，已经持续一年多。医生通过对话了解到患者的症状，初步判断为脾虚和阳虚，建议患者注意休息，多运动，少吃油腻食物，并开具了右归丸的处方。医生强调，治疗脑鸣需要时间和耐心，不能期待立竿见影的效果。患者表示理解，并表示会按照医生的建议进行调理。整个咨询过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，给患者留下了深刻的印象。