2024年9月5日，南京市的患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉过敏，之前是痤疮。经过与医生的交流，医生详细了解了患者的病情，并给出了专业的治疗建议。医生建议患者简约护肤，避免使用过多的化妆品和面膜，并在必要时使用地奈德乳膏或丁酸氢化可的松进行治疗。同时，医生也提醒患者注意防晒，保持环境凉爽，避免热的环境。对于患者的黄褐斑问题，医生建议使用壬二酸进行治疗，并且在使用过程中需要注意皮肤的适应性，逐渐增加使用面积和时间。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。