2024年9月5日，早上8点17分，镇江市的一位患者在京东互联网医院上向医生寻求帮助。患者主诉自己在10月7日做了鼻综合手术，三个多月后，鼻头越来越硬，增生严重，鼻背都是痘痘，想知道有没有办法可以让它停止增生，之前增生的地方能不能下去。医生详细询问了患者的情况，并给出了专业的建议和指导。医生首先安抚了患者的焦虑情绪，告诉患者鼻部增生是正常现象，没有特殊处理，需要避免辛辣刺激食物和手术刺激。医生还建议患者可以去整形科或美容院看看，寻求专业的帮助和治疗。整个过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，关注患者的细节并给予关心，展现了医生优良的品质和职业精神。