2024年9月5日，济南市的一位患者在京东互联网医院上向一位资深的口腔科医生咨询了一个问题。患者描述了自己下嘴唇内侧长有一个2毫米左右的白色突起，形状像一个小圆圈，已经有两周了不见好转。医生在详细了解患者的症状后，建议患者到附近的医院进行面诊，以便更准确地确定病因和治疗方案。医生还提醒患者，如果确诊为口腔扁平苔藓，需要检查整个口腔黏膜，了解是否有其他部位受到影响。患者表示感谢，并表示将按照医生的建议去医院就诊。

在这个案例中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧。医生不仅能够准确评估患者的病情，还能够以友善的方式与患者交流，提供支持和建议。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。这样的医生是患者在面临健康问题时最需要的伙伴。