2024年9月5日，成都市的王女士在京东互联网医院上向一位资深的儿科医生咨询了关于她6岁儿子额头上长了两个肿块的问题。起初，王女士以为这只是普通的皮肤问题，但随着肿块的增大，她开始感到担忧。经过医生的详细询问和初步判断，医生建议王女士带孩子去做彩超检查，以确定肿块的性质。王女士非常感激医生的专业建议，并表示会立即安排检查。

在等待检查结果的过程中，王女士和医生进行了深入的交流。医生不仅解答了王女士的疑问，还给予了她很多安慰和支持。王女士对医生的专业素养和人文关怀深表感激，并表示将会推荐更多的人来使用京东互联网医院的服务。