2024年9月5日，早上8点19分，虹口区的张先生（化名）在京东互联网医院进行了一次线上问诊。他的主诉是睑板腺堵塞三分之一，干眼症，并且眼角有分泌物。经过与医生的交流，医生了解到张先生已经使用了海露玻璃酸钠，但仍然存在分泌物问题。医生建议张先生继续使用玻璃酸钠，并可能需要添加环孢素来促进泪液分泌。同时，医生也提醒张先生注意饮食，减少高糖、高油脂、辛辣、刺激性食物的摄入量，并进行热敷和物理治疗。医生还建议张先生去医院检查是否有蠕形螨寄生，以排除其他可能的病因。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，帮助张先生更好地理解和管理自己的病情。