2024年9月5日上午8点19分，福州市的张先生（化名）通过京东互联网医院向皮肤科郑医生（化名）咨询了他的皮肤问题。张先生在对话中表示，额头上多了几颗痘痘，左右脸的情况也加重了。郑医生在详细阅读张先生提供的信息和查看照片后，认为张先生可能患有痤疮和寻常痤疮，并建议他使用夫西地酸乳膏和盐酸米诺环素胶囊进行治疗。郑医生还强调了在用药期间如有不适或病情变化，应及时线下皮肤科就诊或线上复诊的重要性。张先生对郑医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起了复诊。

在这个过程中，郑医生展现了他的专业知识和良好的沟通能力。他不仅对张先生的病情进行了准确的评估，还提供了合适的治疗方案。同时，他也关注了张先生的个人情况和需求，给予了温暖的关怀和支持。郑医生的服务体现了京东互联网医院的高标准和优良品质，为广大患者提供了便捷、专业的医疗服务。