2024年9月5日，西安市的某位女性患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者描述自己眼睛旁边和脸颊两侧有片状斑块，希望得到专业的医疗建议。医生详细阅读了患者的病情描述后，初步判断为黄褐斑，并建议患者提供清晰的皮损照片和就诊及治疗经过，以便更准确地诊断和制定治疗方案。

在确认患者无药物过敏史、肝肾功能异常、药物禁忌症、近期备孕打算等情况后，医生开具了口服氨甲环酸片、维生素C和维生素E的处方，并建议外用氢醌乳膏。同时，医生强调了日常生活中需要注意劳逸结合、保证充足的睡眠、调整心境、缓解紧张焦虑、规律而适宜的饮食以及防晒的重要性。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通能力，给予患者详细的解释和指导。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和生活调理。