2024年9月5日，嘉兴市的张女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。张女士主诉热了就痒，越挠越痒，抓出小水泡破了就不怎么痒了。医生详细询问了她的症状，包括症状的持续时间、是否出现在手指缝、手腕和腹部等部位，并了解了她是否有鼻炎和血常规检查结果。通过分析，医生初步判断张女士可能患有湿疹，并给出了相应的治疗建议，包括口服依巴斯汀和外用丁酸氢化可的松，同时提醒她平时要多涂滋润霜，避免熬夜和使用刺激性肥皂等。张女士对医生的专业和耐心表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。