2024年9月5日，早上8点21分57秒，海淀区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊平台向一位资深的医生寻求帮助。患者主诉双小腿浮肿，用手按不起，小便不利，严重失眠。医生根据患者的症状初步判断可能是心力衰竭，并建议患者进行一系列检查以确定诊断。患者表示之前服用了螺内酯和速尿片，腿部浮肿有所缓解，但手部浮肿加重，走路时出现胸闷气喘。医生认为这可能与慢阻肺有关，并询问患者是否有相关检查报告。患者表示最近没有做过检查，但之前做过心电图和彩超。医生建议患者进行抽血查BNP，升高则可能是心力衰竭引起的，否则可能是肺部问题导致的。同时，医生也推荐患者服用一些中成药进行调理。患者表示会按照医生的建议去做，并感谢医生的帮助。