2024年9月5日，徐汇区的一位66岁女性患者在家中突然感到腰部剧烈疼痛，起身时更是难以忍受。经过家人的劝说，她来到了当地的医院进行检查。医生初步诊断为腰部骨折，并建议进行微创手术治疗。然而，患者对此持有疑虑，担心手术风险和恢复时间。于是她决定通过京东互联网医院进行在线咨询，希望能够得到更多的专业建议和信息。

在与医生进行视频连线后，患者详细描述了自己的症状和担忧。医生耐心地听取了她的问题，并结合拍片结果，给出了详细的解释和建议。经过深入的讨论和分析，医生最终建议患者进行局麻下椎体成形微创手术，以避免长期卧床可能带来的并发症和恢复缓慢的问题。患者表示理解和感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

整个在线咨询过程中，医生展现了极高的专业水平和人文关怀，赢得了患者的信任和尊重。这种新型的医疗服务模式，不仅为患者提供了便捷的就诊方式，也为医生提供了更广阔的服务平台，真正实现了“互联网+医疗”的理念。