2024年9月5日，08:25:09，中山市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉头上长脓包，软了以后头发会掉，过两个月头发还能长。已经持续十多年了。抗细菌抗真菌的药都用过。患者评价，地点中山市。

在与医生的交流中，医生首先确认了患者的病情，并给出了专业的诊断和治疗建议。医生详细解释了穿掘性毛囊炎的病因和治疗方法，耐心地回答了患者的每一个问题。医生还强调了用药安全的重要性，询问了患者的过敏史和其他病史，确保用药的安全性。

在整个过程中，医生展现了高度的专业素养和人文关怀。他们不仅提供了有效的治疗方案，还关心患者的感受和需求。医生以友善的方式与患者交流，帮助患者建立起对治疗的信心和积极的态度。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗服务，医生也体现了他们的职业精神和责任感。这种在线医疗模式为患者提供了便利和高效的服务，同时也让医生可以更好地利用他们的专业知识和技能，帮助更多的人。