2024年9月5日，早上8点26分，杭州市的一位78岁老人家属在京东互联网医院上发起了在线问诊。老人被诊断出有小脑萎缩病史，近期出现了行为反常的症状。医生通过详细的问诊和分析，初步判断可能是细菌感染引起的精神症状，并给出了相应的治疗建议和检查方案。整个过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了家属的信任和感激。

在这次在线问诊中，医生不仅仅提供了专业的医疗建议，更重要的是通过友善的沟通方式，帮助家属理解了老人的病情和治疗方案。医生强调了需要尊重患者的意见和选择，并且需要保护患者的隐私和个人信息。这些都体现了医生作为一名医疗行业专业人士的优良品质和职业道德。

随着互联网技术的发展，越来越多的人开始接受在线问诊这种新型的医疗服务方式。它不仅方便快捷，还可以在一定程度上缓解传统医疗资源的压力。然而，作为医生和患者，仍然需要遵守相关的法规和道德规范，确保在线问诊的安全性和有效性。