2024年9月5日，泰安市的某家庭陷入了绝望。他们的亲人，一个曾经充满活力的人，正在与末期口腔癌作斗争。他的脸部已经出现了大洞，疼痛和感染让他无法入睡。家人四处求医，但由于病情的严重性和患者的虚弱状态，很少有医生愿意接手这样的病例。他们甚至尝试了各种民间偏方，但都无济于事。就在他们几乎放弃希望的时候，他们决定尝试在线问诊，寻找最后的救命稻草。

通过京东互联网医院的平台，他们联系了一位资深的口腔癌专家。医生在看到患者的照片和病历后，立即意识到这是一个非常棘手的病例。但他并没有退缩，而是投入了大量的时间和精力来研究和分析这个病例。医生与家人进行了深入的沟通，了解了患者的病史和当前的症状。然后，他开始制定一份详细的治疗计划，包括如何控制感染、缓解疼痛和改善患者的生活质量。医生还向家人提供了关于如何正确清洁和护理伤口的指导，以防止进一步的感染和恶化。

在医生的指导下，家人开始实施这份治疗计划。虽然进展缓慢，但患者的状况逐渐稳定下来。医生也一直保持着与家人的联系，随时解答他们的疑问和提供支持。最终，患者的病情得到了控制，虽然他仍然需要长期的治疗和护理，但至少他可以安心地度过每一天。家人对医生的专业知识和无私的帮助深表感激。