2024年9月5日，早上8点29分，郑州市的一位患者在京东互联网医院上向一位皮肤科医生咨询了自己的皮肤问题。患者描述自己的脚部皮肤变硬、起水泡和脱皮，医生根据患者的描述初步判断可能是掌跖脓疱病，并询问了患者的身体状况、是否有药物过敏、是否处于备孕、妊娠或哺乳期等情况。医生最终开具了处方，建议患者使用卡泊三醇倍他米松软膏进行治疗，并提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。