2024年9月5日，广州市的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉右腿膝关节疼痛已有五年，去年夏天加重，尤其是在上下楼梯和蹲起时会有明显的痛感。经过详细的问诊和阅片，医生初步诊断为内侧半月板撕裂，并伴有前交叉韧带损伤和黏液样变。医生建议进行人工膝关节表面置换手术，李女士表示担心手术效果，希望先进行保守治疗。医生强调了手术的必要性，并邀请李女士到南方医院或赣州人民医院南院进行进一步的检查和治疗。李女士表示会考虑医生的建议，并感谢医生的耐心解释和关心。