2024年9月5日，襄阳市的李先生（化名）带着父亲来到当地的医院。李先生的父亲突然出现了胸痛的症状，经过心电图检查，医生诊断为急性心梗。李先生在京东健康的在线问诊平台上向一位心血管专家咨询，询问是否需要手术治疗。专家详细解释了急性心梗的严重性，并强调了手术的必要性。李先生表示感激，并立即安排了手术。

在手术前，李先生再次向专家咨询了手术的风险和可能的治疗方案。专家耐心地解答了他的问题，并再次强调了手术的重要性。李先生表示理解，并感谢专家的专业建议和关心。手术成功后，李先生的父亲恢复良好，李先生也对京东健康的在线问诊服务深表感激。