2024年9月5日，早上8点38分，贵港市的一位男性患者通过京东健康在线问诊平台向一位泌尿-生殖男科主治医师寻求帮助。患者主诉生殖器龟头红肿一周，医生初步判断可能是包皮龟头炎，并询问了患者的药物过敏史、肝肾功能、心脏病、高血压、糖尿病等病史，得知患者没有这些问题后，医生给出了外用药物的用药指导，并提醒患者注意清淡饮食、避免油腻高蛋白、避免热水烫洗，尽量保持干燥。同时，医生也提醒患者如果炎症反复发作，女方最好检查一下分泌物，排除一下霉菌性阴道炎。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和感激。