2024年9月5日，哈尔滨市的李女士（化名）在京东互联网医院上与一位资深口腔专家进行了在线咨询。李女士一直为自己的龅牙和不齐的牙齿感到困扰，希望能找到一个合适的解决方案。经过详细的沟通和图片分析，专家为她提供了专业的建议和治疗方案。

在咨询过程中，专家首先要求李女士拍摄头颅侧位片和曲面体层片以更好地了解她的口腔情况。通过这些影像资料，专家发现李女士存在严重的牙列拥挤和骨性的双颌前突。为了同时解决嘴突和整齐牙齿的问题，专家建议李女士进行正畸正颌联合治疗，即正畸加正颌手术。然而，李女士表达了不愿意接受手术的意愿，专家便提供了其他可行的方案，包括拔牙和种植牙等。最终，李女士决定在光华口腔医院进行进一步的面诊和治疗。

整个咨询过程中，专家展现了出色的专业知识和良好的沟通技巧，耐心地解答了李女士的各种疑问，并给予了详细的建议和指导。李女士对此表示了高度的赞赏和感激，称赞专家是“一位真正关心患者的好医生”。