2024年9月5日，南昌市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉脸部反复起红片，伴随胳膊上小疹子，已经持续了四个月。医生详细询问了患者的用药情况和病史，并根据症状初步判断为面部激素依赖性皮炎。医生建议患者停用当前药物，改用艾洛松软膏和0.03%他克莫司软膏，并在后续使用医用护肤品和化妆品来保护皮肤屏障。患者表示非常感谢，并决定购买药物试用。整个过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和赞誉。