2024年9月5日，08:53:23，海淀区的一位84岁老人来到京东互联网医院进行线上问诊。老人两个月前曾经历过脑出血，现已出院并在进行康复治疗。除了高血压、冠心病和胆结石病史外，他还对青霉素过敏。目前，老人正在服用降压药、止咳药念慈庵糖浆和三九咽炎片，但咳嗽依然严重，特别是在夜间和进食时。经过胸部CT检查，结果显示双肺气肿、双肺微小实性结节、双肺间质性改变、小气道病变、纤维灶、冠状动脉及主动脉粥样硬化和胆囊结石。

在与医生的线上交流中，老人详细描述了自己的病情和用药情况。医生首先建议他服用阿斯美止咳，并提供了处方详情。随后，医生告知老人不需要再服用咽炎片和止咳糖浆，并解释了新开的药物与之前的药物不会产生冲突。医生还确认了老人的咳嗽是由肺气肿引起的，并预计新开的药物在4-5天内会见效。最后，医生强调了老人需要定期复诊和遵循医嘱的重要性。

整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给老人带来了极大的安慰和帮助。老人对医生的服务表示满意，并决定在需要时再次使用京东互联网医院的服务。