2024年9月5日，郑州市，一个晴朗的早晨。患者小李（化名）在家中度过了一个难熬的夜晚。他的口底癌已经到了晚期，三叉神经疼痛让他无法入睡。小李决定寻求专业的医疗帮助，于是他打开了京东健康的APP，开始了一次线上问诊之旅。

小李选择了一个经验丰富的医生进行咨询。医生首先详细询问了小李的病情，并对其进行了初步的评估。随后，医生给出了专业的建议，推荐使用氨酚羟考酮片来缓解疼痛。小李表示感谢，并询问是否可以在网上购买该药物。医生解释说，这是一种管理很严格的处方药，需要到医院购买。

小李对医生的专业态度和耐心解答深表感激。他意识到，在这个数字化时代，线上问诊不仅可以节省时间和精力，还能提供高质量的医疗服务。小李决定将这个经历分享给其他需要帮助的人们，希望更多的人能从中受益。