2024年9月5日，早上8点56分，成都市的一位年轻母亲在京东互联网医院上寻求帮助。她的三岁半的孩子在睡觉时呼吸道有痰，张嘴呼吸，偶尔咳嗽，白天也会偶尔咳嗽。医生仔细阅读了病情描述后，初步判断可能是鼻后倒流引起的喉间痰响，并考虑了腺样体肿大的可能性。经过详细的交流，医生了解到孩子有鼻炎症状，平躺后会吞咽口水，咳痰，并且前一个月有支原体感染的经历。医生建议使用西替利嗪口服液、右美沙芬愈创甘油醚糖浆和内舒拿喷鼻进行治疗。母亲表示家里暂时只有氯雷他定可用，医生同意可以使用，并建议搭配内舒拿喷鼻和右美沙芬愈创甘油醚糖浆。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了母亲的信任和感激。