2024年9月5日，徐汇区的张先生在京东互联网医院上与一位专业的医疗人员进行了在线咨询。张先生主诉他在一个多月前扭伤了脚踝，虽然在当地医院拍片检查未见明显问题，但最近几天脚踝部位又开始疼痛，尤其是在走路超过15分钟后。医生详细询问了张先生的病史和症状，并建议他进行核磁共振检查以排除外侧副韧带损伤的可能性。医生还推荐了medi ak8系列护具，并开具了相应的处方。张先生对医生的专业和耐心感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。