2024年9月5日，08:57:20，西安市的一位患者在京东互联网医院上线了一个在线问诊。患者主诉尿结石0.8cm，伴随血尿和绞痛。医生在详细了解患者的病情后，建议进行体外碎石治疗，并开具了相应的处方和用药建议。患者表示对医生的服务非常满意，并感谢医生提供的专业帮助。

在这个过程中，医生展现了高超的医疗技能和良好的沟通能力。首先，医生通过提问了解了患者的病情和症状，包括结石的位置、做的检查类型、是否有感染等信息。然后，医生根据患者的具体情况，给出了专业的治疗建议，并解释了各种治疗方案的优缺点。最后，医生还耐心地回答了患者的各种问题，包括体外碎石的风险、治疗费用、是否有其他治疗选择等。整个过程中，医生始终保持着高度的专业性和同情心，赢得了患者的信任和尊重。

这个案例充分展示了在线问诊的优势和便利性。通过互联网，患者可以随时随地与医生进行交流，获取专业的医疗建议和治疗方案。同时，医生也可以更高效地管理患者信息和病历，提高工作效率和服务质量。京东互联网医院正是这样一个平台，它为广大患者提供了一个安全、便捷、专业的在线医疗服务。