2024年9月5日，平顶山市的一位女性患者在京东互联网医院上向一位资深的神经内科医生咨询了自己的手麻问题。起初，患者只是抱着试一试的态度，但医生的专业知识和细心关怀让她感到非常满意。通过详细的询问和分析，医生初步判断患者的症状可能与颈椎问题有关，并建议她进行更深入的检查。患者表示愿意去线下医院进一步诊断，并对医生的建议表示感激。整个过程中，医生始终保持着耐心和专业，展现了优良的医德和职业素养。