2024年9月5日，长治市的一位80岁老人，腔隙性脑梗一年多，右边偏瘫，最近食欲不振，精神状态不佳。他的家人非常担心，决定通过京东互联网医院进行线上问诊。经过与医生的详细沟通，医生初步判断老人可能存在抑郁情况，并建议家人带老人去医院进行进一步检查和评估。老人本人对此持抗拒态度，但在家人的劝说下最终同意。通过这次线上问诊，老人得到了及时的专业建议和支持，避免了病情的进一步恶化。家人对京东互联网医院的服务表示满意，认为这是一种方便快捷且有效的就诊方式。