2024年9月5日，忻州市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士向医生反映，她的指甲出现了多种问题：竖纹多、易劈、无光泽。经过医生的详细询问和分析，初步判断为甲营养不良。医生耐心地解释了甲营养不良的原因，可能与局部外伤、营养摄入不足、化学刺激等因素有关。医生还提醒王女士，平时要注意均衡饮食，多吃蔬菜水果和富含蛋白质的食物，避免偏食。医生为王女士开具了相应的处方，并详细说明了用药方法和注意事项。王女士对医生的专业态度和细心指导表示感激，并表示会认真遵守医嘱，希望早日康复。