2024年9月5日，早上9点，西城区的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生今年23岁，最近一两个月来，他每次上完厕所后一擦屁股就出血，伴随着肛门部位的涨疼感。他感到非常困扰和不安，于是决定寻求专业的医疗帮助。

张先生首先向医生描述了自己的症状，并上传了肛门部位的照片。医生仔细查看后，初步诊断为混合痔，脱出明显。医生建议张先生去医院做手术，因为用药效果不佳。但张先生对手术持有疑虑，担心手术后会有很长的恢复期。医生耐心解释说，肛门部位手术创面痊愈需要4-6周时间，并且手术是目前最有效的治疗方法。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，详细解答了张先生的疑问，并提供了实用的建议。张先生对医生的服务非常满意，表示会按照医生的建议去做，并且会推荐京东互联网医院给身边的朋友和家人。