2024年9月5日，广州市的李女士在京东互联网医院上与一位资深医生进行了在线咨询。李女士的母亲，61岁，近期出现了气血不足、神经衰弱和难以入眠的症状。李女士非常担心母亲的健康状况，于是决定寻求专业的医疗建议。

在与医生的对话中，李女士详细描述了母亲的症状，并提到她曾经在大连第四人民医院就诊过。医生首先询问了李女士的母亲是否有其他身体疾病或药物过敏，了解到她有肝炎但肝功能正常后，医生建议可以使用褪黑素或中成药来改善失眠问题。李女士也提到了母亲有时会吃安眠片或安乐片来帮助入睡，医生表示这些药物都是可以使用的，但如果效果不佳，建议到医院评估后开西药。

医生还向李女士推荐了一些常用的助眠药物，如唑吡坦和佐匹克隆，并解释了盐酸多塞平的使用范围。最后，医生给李女士发了一个抑郁焦虑的量表，希望她能帮助母亲评估一下最近一周的状态。

在整个对话过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，李女士也表示非常感激医生的建议和帮助。这个案例再次证明了在线问诊的便利性和实用性，为患者提供了一个快速、安全、有效的就医途径。