2024年9月5日，牡丹江市的一位女士在京东互联网医院上与一位资深的内科医生进行了线上问诊。女士的母亲在前一天进行了胃镜检查，结果显示她患有巴雷特食管和慢性萎缩性胃炎伴糜烂。女士非常担心，希望能从医生那里得到专业的建议和治疗方案。

医生首先安慰了女士，告诉她这个情况可以先不用治疗，平时注意饮食，避免交叉感染，一年以后复查有可能下降恢复正常的。医生还询问了女士母亲的饮食习惯和生活方式，提醒她要注意不能吃太多太饱、不能喝酒、少吃多运动，特别是面食米饭不能吃太多，每顿饭不超过八分饱。医生也建议女士母亲如果有胃不舒服的症状可以用四联疗法治疗。

在问诊过程中，女士母亲出现了喉咙卡东西和肚子疼的症状。医生解释说这是胃镜检查后的正常反应，两三天就好了。医生还强调了胃病需要时间慢慢调养，不能着急，需要耐心和细心的护理。

通过这次线上问诊，女士和她的母亲得到了专业的医疗建议和指导，感受到了医生的关心和耐心。他们对京东互联网医院的服务非常满意，认为这种线上问诊方式既方便又高效，能够为更多需要帮助的人提供及时的医疗服务。