2024年9月5日，泉州市，一个年轻的男性患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者描述自己在生殖器官附近发现了一个增生疤痕疙瘩，已经存在两年之久，并且近期开始疼痛，尤其在走路时更为明显。医生首先询问了患者是否能提供照片以便更好地观察情况，并了解到患者曾经在该部位进行过微创手术。医生解释说，疤痕疙瘩是皮肤内结缔组织异常增生引起的，常自发形成，表现为高出皮面的肿物或索状物。虽然根治很难，但可以通过疤痕内打软化针来软化疤痕，改善外观。患者担心副作用是否会影响生育，医生安慰他说没有直接影响。对于患者的特殊情况，医生建议每个月打一次软化针，共需4次。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的耐心解答和专业建议。