2024年9月5日，赤峰市的王女士带着10岁的儿子来到宁城县医院眼科就诊。孩子右眼模糊已有半个多月，医生初步诊断为角膜炎，并告知可能会留下疤痕，影响视力。王女士非常担忧，于是通过京东互联网医院的在线问诊平台，向李医生寻求第二意见。

李医生详细询问了孩子的病情和检查结果，建议王女士带孩子到医院进行裂隙灯检查，以确定角膜炎的程度和是否留下疤痕。李医生解释说，结膜炎和角膜炎治疗后，疤痕会逐渐变浅，但如果是陈旧性角膜炎，可能无法完全恢复视力。王女士表示理解，并感谢李医生的专业建议。

几天后，王女士再次联系李医生，分享了孩子的检查结果。李医生仔细查看了报告，认为问题不大，主要还是要通过裂隙灯检查来确定角膜的具体情况。王女士对李医生的服务非常满意，决定在问诊记录中发起复诊，以便随时获取专业的医疗建议。