2024年9月5日，南京市的一位年轻女性在京东互联网医院进行了在线问诊。她的主诉是眼皮发红四天，既不痛也不痒，使用了开瑞坦和妥布霉素地塞米松眼膏也没有效果。医生通过详细的询问和分析，初步判断为皮肤过敏，并给出了相应的治疗建议和用药指导。同时，医生还针对患者的其他皮肤问题，如脸上的闭口粉刺，提供了专业的解决方案和预防措施。

在整个问诊过程中，医生展现了高度的专业素养和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。通过这种便捷、实时的在线问诊方式，患者得以在家中就能得到专业的医疗服务，避免了繁琐的就医流程和等待时间。