2024年9月5日，南岸区的一位年轻母亲带着她的10个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝最近一周流涕不止，咳嗽加重，家人非常担心。经过与医生的详细沟通，医生初步判断宝宝可能患有鼻炎，并给出了相应的治疗方案和调理建议。医生首先建议继续服用氯雷他定，并使用海盐水清洗鼻腔。由于宝宝有黄色鼻涕，医生还推荐使用阿莫西林克拉维酸钾来治疗可能的细菌感染。针对宝宝的咳嗽，医生建议进行布地奈德雾化治疗，并服用易坦静或丙卡特罗口服液来缓解症状。医生还特别提醒家长，宝宝的咳嗽如果加重，可能需要服用阿奇霉素来控制感染。整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心的态度解答家长的疑问，赢得了家长的信任和赞誉。这个案例再次证明了线上问诊的便捷性和有效性，尤其是在处理儿童常见疾病时，能够为家长提供及时、专业的医疗建议和支持。