2024年9月5日，成都市的张先生（化名）因为连续咳嗽四五天，喉咙有异物感，白天晚上都咳嗽，且一遇冷遇热就咳嗽，于是他在京东互联网医院上进行了线上问诊。医生详细询问了他的症状，包括是否有咳黄痰、胸闷、气短、鼻炎流鼻涕、咽喉痛等其他症状，并了解了他是否有药物过敏史和肝肾功能疾病。张先生表示没有其他症状，曾在诊所开过维C草片和甘草片等药物，但吃完后都没有效果。医生初步判断可能是急性上呼吸道感染或咽喉炎症状，建议他采用复方甲氧那明和孟鲁司特钠的治疗方案，并在必要时完善查血及胸部CT检查。同时，医生也给出了一些食物疗法的建议，如蜂蜜水、红糖姜茶、陈皮泡水和柠檬水等。医生还提醒张先生注意避免烟、酒、辛辣的食物，多喝水，出门戴口罩预防为主，多吃绿色蔬菜，少吃油腻的、过烫的食物。张先生对医生的建议表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。