2024年9月5日，北京市东城区，57岁的女性患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉浑身关节疼痛、麻木已有数月，且疼痛在特定条件下加重。经过详细的病史询问和初步检查，医生建议患者进一步进行颈椎核磁共振检查以排除可能的神经压迫问题。同时，医生也提供了一些针对骨关节炎的自我管理建议和药物推荐，包括氨糖软骨素和消炎止痛药等。患者表示感谢，并计划按照医生的建议进行下一步的检查和治疗。