2024年9月5日，下午4点整，一个年轻的女性患者在京东互联网医院上线，向一位资深的耳鼻喉科医生寻求帮助。她的主诉是喉咙痛、耳朵疼、脖子痛，已经持续了几天。医生在详细询问病史和症状后，初步判断可能是感染引起的，需要进行消炎治疗。患者表示她已经去过当地的医院就诊，医生也建议她进行静脉输液治疗。医生在了解到患者同时患有抑郁症，并正在服用相关药物后，安慰她说可以同时进行治疗，不需要停止抑郁症的药物。患者还询问是否需要输注营养神经的药物，医生认为这并非必要，但可以根据患者的具体情况进行考虑。医生还建议患者进行胸部CT检查，以排除其他可能的疾病。患者表示已经做过检查，结果正常。医生鼓励她积极面对病情，相信会逐渐好转，并提醒她注意饮食，保持清淡。患者感激医生的建议和关心，表示会按医嘱进行治疗，期待早日康复。