2024年9月5日，北京市海淀区的一位老年女性患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉前两个月偶有腰疼，最近三四天大腿神经痛，晚上睡不好。经过详细的询问和核磁共振结果解读，医生初步诊断为骨质疏松引起的胸12椎体压缩性骨折，并提出了相应的治疗方案和生活调理建议。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并在整个问诊过程中展现了专业、耐心和细心的品质。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。