2024年9月5日，海淀区的宇泽家长向京东互联网医院发起了一次线上问诊。她的宝宝小一年一直反复积食便秘，脾胃不和，导致不长肉不长个。宝宝大便不正常，有时候前干后软，有时候羊屎蛋，嘴里有味，胃强脾弱，给多少都能吃的了，爱喝水，消化特差，头发少黄，腿上有点湿疹，精神状态一般，尿黄，不变血。宇泽家长表示，孩子一去医院就闹，现在也不太敢去医院，所以她想在家给调理一下，找专业人士帮着分析一下他的身体状态。

医生助理接到请求后，迅速回复并引导宇泽家长上传宝宝的舌苔照片。医生在仔细查看宝宝的症状和舌苔后，认为宝宝是脾胃虚弱，胃肠积热，需要控制饭量，不吃零食，多吃青菜，多喝水，多运动，减少感冒。同时，医生也提醒宇泽家长，药物治疗、按摩和生活调节是最快的调理方法，并建议她请专业的中医儿科按摩医师给宝宝按摩，自己在旁边学习。医生还建议宇泽家长带宝宝来门诊看一下，以便更准确地诊断和治疗。然而，宇泽家长仍然担心宝宝不愿意去医院，拒绝了医生的建议。

在医生的指导下，宇泽家长开始了宝宝的调理之旅。医生告诉她，七星茶可以帮助宝宝排便，连续喝多长时间取决于宝宝的具体情况，短则七天，长则2-3个月不等。宇泽家长表示，她会认真按照医生的建议进行调理，并定期向医生汇报宝宝的进展情况。